Výroba
Kontrola kvality a záznamy pro audit
Jak vede Ledgio kontrolu kvality a obstojí ty záznamy v auditu podle ISO 9001?
Ledgio není certifikované podle ISO 9001 a firmu necertifikuje — certifikuje se systém managementu kvality, ne software. Umí ale vést ty záznamy, které norma žádá, a to tam, kde se práce doopravdy dělá: u stroje, na příjmu a při předání.
Potřebuje modul Výroba.
1
Zapište měřidla a jejich kalibraci
Výroba → Měřidla
Posuvné měřítko, mikrometr, kalibr — s intervalem kalibrace, datem poslední a etalonem, na který je navázaná. Měření měřidlem po termínu je z pohledu auditora žádné měření, proto vás aplikace upozorní dřív, než se měří.
2
Popište kontrolní plán
Výroba → Kontrola kvality → Kontrolní plány
Co se měří, jakým měřidlem, jak často (každý kus, první kus po přetypování, vzorek z dávky) a v jakých tolerancích. Plán se váže na operaci v postupu, takže se nedá zapomenout — operace se závazným znakem se bez zápisu měření neodvede.
3
Přijímejte materiál do karantény
Sklad → Karanténa
Dodaný materiál leží odděleně, dokud neprojde vstupní kontrolou. Zamítnutá šarže se do výroby vydat nedá. Atest od dodavatele (EN 10204 3.1) připněte přímo k šarži — při reklamaci ho budete hledat i za pět let.
4
Měřte u stroje
Výroba → Výrobní terminál
Operátor zapíše naměřené hodnoty na tomtéž terminálu, kde odvádí. Hodnota mimo toleranci kus rovnou označí a nabídne fotografii vady. Tolerance se do měření kopírují — pozdější změna plánu už nezmění, jestli kus tehdy vyhověl.
5
Uvolněte hotový kus jménem
Výroba → Kontrola kvality
Výstupní kontrola se uzavře uvolněním a to nese jméno člověka, který kus schválil. To norma žádá výslovně a je to jediný způsob, jak při reklamaci říct, kdo kus pustil dál. Rozměrový protokol se vytiskne k dodacímu listu.
6
Neshodu doveďte do konce
Výroba → Neshody
Popis, oddělení kusu, rozhodnutí (opravit, přepracovat, výjimka, sešrotovat, vrátit), kdo rozhodl, příčina, opatření a ověření účinnosti. Bez rozhodnutí a bez jména se neshoda uzavřít nedá — přesně to je obsah záznamu, který norma vyžaduje.
Časté chyby
- Kontrolní plán bez vazby na operaci: existuje, ale nikdo podle něj neměří.
- Měření měřidlem po termínu kalibrace — auditor takový protokol neuzná.
- Neshoda uzavřená bez ověření účinnosti: opatření zůstane slibem a chyba se vrátí.
- Způsobilost procesu počítaná ze tří kusů. Ledgio ji tehdy nespočítá a řekne, že údajů je málo — číslo, kterým slíbíte přesnost, jakou nemáte, je horší než žádné.