Výroba

Kontrola kvality a záznamy pre audit

Ako vedie Ledgio kontrolu kvality a obstoja tie záznamy v audite podľa ISO 9001?

Ledgio nie je certifikované podľa ISO 9001 a firmu necertifikuje — certifikuje sa systém manažérstva kvality, nie softvér. Vie však viesť tie záznamy, ktoré norma žiada, a to tam, kde sa práca naozaj robí: pri stroji, na príjme a pri odovzdaní.

Potrebuje modul Výroba.

1. 1

   Zapíšte meradlá a ich kalibráciu

   Výroba → Meradlá

   Posuvné meradlo, mikrometer, kaliber — s intervalom kalibrácie, dátumom poslednej a etalónom, na ktorý je nadviazaná. Meranie meradlom po termíne je z pohľadu audítora žiadne meranie, preto vás appka upozorní skôr, než sa meria.

2. 2

   Popíšte kontrolný plán

   Výroba → Kvalita → Kontrolné plány

   Čo sa meria, akým meradlom, ako často (každý kus, prvý kus po pretypovaní, vzorka z dávky) a v akých toleranciách. Plán sa viaže na operáciu v postupe, takže sa nedá zabudnúť — operácia so záväzným znakom sa bez zápisu meraní neodvedie.

3. 3

   Prijímajte materiál do karantény

   Sklad → Karanténa

   Dodaný materiál leží oddelene, kým neprejde vstupnou kontrolou. Zamietnutá šarža sa do výroby vydať nedá. Atest od dodávateľa (EN 10204 3.1) pripnite priamo k šarži — pri reklamácii ho budete hľadať aj o päť rokov.

4. 4

   Merajte pri stroji

   Výroba → Terminál

   Operátor zapíše namerané hodnoty na tom istom termináli, kde odvádza. Hodnota mimo tolerancie kus rovno označí a ponúkne fotografiu chyby. Tolerancie sa do merania kopírujú — neskoršia zmena plánu už nezmení, či kus vtedy vyhovel.

5. 5

   Uvoľnite hotový kus menom

   Výroba → Kvalita

   Výstupná kontrola sa uzavrie uvoľnením a to nesie meno človeka, ktorý ho schválil. To norma žiada výslovne a je to jediný spôsob, ako pri reklamácii povedať, kto kus pustil ďalej. Rozmerový protokol sa vytlačí k dodaciemu listu.

6. 6

   Nezhodu doveďte do konca

   Výroba → Nezhody

   Opis, oddelenie kusa, rozhodnutie (opraviť, prepracovať, výnimka, zošrotovať, vrátiť), kto rozhodol, príčina, opatrenie a overenie účinnosti. Bez rozhodnutia a bez mena sa nezhoda uzavrieť nedá — presne to je obsah záznamu, ktorý norma vyžaduje.

Časté chyby

• Kontrolný plán bez väzby na operáciu: existuje, ale nikto podľa neho nemeria.
• Meranie meradlom po termíne kalibrácie — audítor taký protokol neuzná.
• Nezhoda uzavretá bez overenia účinnosti: opatrenie ostane sľubom a chyba sa vráti.
• Spôsobilosť procesu počítaná z troch kusov. Ledgio ju vtedy nespočíta a povie, že údajov je málo — číslo, podľa ktorého sľúbite presnosť, ktorú nemáte, je horšie než žiadne.

Súvisí