Obchod a zakázky
E-shop na firemním webu
Jak prodávat přes web bez samostatného e-shopu?
E-shop je košík a objednávka na vašem firemním webu. Objednávka spadne do Ledgia jako přijatá objednávka, rezervuje zboží a při platbě převodem k ní vznikne zálohová faktura s QR kódem, která se spáruje z banky. Druhý systém, který je třeba sladit se skladem, tu není.
Potřebuje doplněk E-shop za 379 Kč měsíčně (od tarifu Biznis).
1
Zveřejněte firemní web s cenami
Nastavení → Firemní web
E-shop běží na firemním webu, takže web musí být zveřejněný a ceny se na něm musí zobrazovat — při cenách „na poptávku“ se nedá nic koupit.
2
Vyberte produkty
Produkty → karta položky → Na webu
Prodává se jen to, co má zaškrtnuté „Zobrazit na webu“ a má cenu. Kategorii a obrázek nastavíte u každého produktu.
3
Nastavte dopravu a platby
Nastavení → E-shop
Alespoň jeden způsob dopravy (osobní odběr nebo doručení) s cenou s DPH. Platba převodem potřebuje výchozí bankovní účet firmy; dobírku lze povolit jen u dopravy, která ji připouští.
4
Doplňte podmínky a povinné údaje
Nastavení → E-shop
Obchodní podmínky a reklamační řád píšete vy. Poučení o odstoupení, vzorový formulář a tlačítko pro odstoupení od smlouvy doplní Ledgio doslovně podle zákona. Dokud chybí lhůta dodání, dozorový orgán nebo zápis v rejstříku, e-shop neprodává a obrazovka řekne, co přesně chybí.
5
Zapněte e-shop a vyřizujte objednávky
Objednávky
Objednávky se zakládají jménem toho, kdo e-shop zapnul, proto ho musí zapnout člověk, který smí zakládat kontakty a doklady. Objednávka pak jde stejnou cestou jako každá jiná: vychystání, expedice, faktura.
Časté chyby
- Faktura z objednávky, ke které už je zálohová faktura — Ledgio ji odmítne; vyúčtování jde ze zálohy, jinak by zákazník platil dvakrát.
- Příplatek za dobírku vyšší než skutečné náklady — zákon to nedovoluje.
- Ceny na webu bez DPH — zákazník vidí a platí cenu s DPH, neplátce nepřipočítává nic.
- Prodej do zahraničí — e-shop prodává jen v zemi firmy.