Question 1

Čo nastaviť hneď po registrácii?

Accepted Answer

Štyri veci, ktoré sa oplatí urobiť pred prvou faktúrou. Všetky sa dajú zmeniť aj neskôr, ale číselný rad sa mení najhoršie — ten si rozmyslite hneď.

Question 2

Ako preniesť dáta z doterajšieho systému?

Accepted Answer

Neprenáša sa všetko. Prenáša sa to, s čím sa ďalej pracuje: kontakty, cenník, stav skladu, neuhradené doklady a počiatočné stavy účtov. Históriu nechajte tam, kde je — na jej dohľadanie stačí starý systém alebo archív.

Question 3

Ako dať prístup skladníkovi, aby nevidel mzdy?

Accepted Answer

Rola je množina oprávnení, nie titul. Ledgio má pripravené systémové role a k tomu vlastné, ktoré si poskladáte sami. Čo firma nemá v pláne, sa do roly nedostane ani omylom.

Question 4

Ako vystaviť a odoslať faktúru?

Accepted Answer

Doklad vzniká ako koncept a až vystavením dostane číslo. Koncept sa dá meniť koľkokrát chcete; vystavený doklad sa neprepisuje — opravuje sa stornom alebo dobropisom.

Question 5

Ako dať na faktúru logo, farbu a vlastné texty?

Accepted Answer

Šablóna dokladu mení vzhľad vytlačenej faktúry, ponuky, dobropisu či dodacieho listu — nie jej obsah. Zákonné údaje (strany, IČO a IČ DPH, dátumy, sadzby a súčty DPH) sú na doklade vždy a šablóna ich nevie skryť.

Question 6

Fakturujem do Česka, na Slovensko a mimo EÚ — čo kde patrí?

Accepted Answer

Režim rozhoduje o tom, či sa daň počíta, aká veta je na doklade a do ktorého riadka výkazu doklad spadne. Ledgio ho navrhuje, ale rozhodnutie je vaše — preto tu je, čo znamená.

Question 7

Čo bude treba od 1. 1. 2027?

Accepted Answer

Od začiatku roku 2027 sú platitelia DPH povinní vystavovať faktúry elektronicky v štruktúrovanom formáte. Ledgio ich generuje ako Peppol BIS Billing 3.0 podľa normy EN 16931 a odosiela cez certifikovaného poskytovateľa.

Question 8

Ako vyfakturovať zálohu a potom ju odpočítať?

Accepted Answer

Zálohová faktúra nie je daňový doklad — nevstupuje do výkazov DPH. Daň vzniká až prijatím platby, a to rieši vyúčtovacia faktúra, ktorá zálohu odpočíta.

Question 9

Vystavil som faktúru s chybou — čo teraz?

Accepted Answer

Vystavený doklad sa neprepisuje, aj keby to systém dovolil. Sú dve cesty a rozdiel medzi nimi je v tom, či sa doklad už dostal k odberateľovi.

Question 10

Ako zistím, kto ešte nezaplatil — bez prechádzania výpisu?

Accepted Answer

Výpis sa naimportuje, úhrady sa spárujú s faktúrami a nezaplatené sa pripomínajú samy podľa rozvrhu. Ide o dve nastavenia, ktoré ušetria polhodinu týždenne.

Question 11

Ako držať sklad v zhode s účtovníctvom?

Accepted Answer

Každá zmena zásoby je pohyb s dátumom, dokladom a miestom. Zásoba nie je pole, ktoré sa prepisuje — je to súčet pohybov, a preto sa dá spätne vysvetliť.

Question 12

Ako pracovať v hale a v teréne, keď tam nie je signál?

Accepted Answer

V obchode sú štyri aplikácie: celé Ledgio, Sklad, Výroba a Servis. Tie tri otvoria rovno pracovnú obrazovku s veľkými dlaždicami — a skladový terminál funguje aj bez siete.

Question 13

Ako sa v Ledgiu vyrába?

Accepted Answer

Kusovník hovorí, z čoho sa výrobok skladá; postup, na ktorých pracoviskách a ako dlho. Príkaz je konkrétna dávka a odvedený kus je to, čo z dielne príde späť do čísel.

Question 14

Ako vedie Ledgio kontrolu kvality a obstoja tie záznamy v audite podľa ISO 9001?

Accepted Answer

Ledgio nie je certifikované podľa ISO 9001 a firmu necertifikuje — certifikuje sa systém manažérstva kvality, nie softvér. Vie však viesť tie záznamy, ktoré norma žiada, a to tam, kde sa práca naozaj robí: pri stroji, na príjme a pri odovzdaní.

Question 15

Ako podať priznanie a výkaz z Ledgia?

Accepted Answer

Výkaz sa nezostavuje ručne — vzniká z dokladov v období. Preto sa oplatí mať doklady zapísané priebežne a nie deň pred termínom.

Question 16

Ako sa doklady dostanú do denníka?

Accepted Answer

Predkontáciu navrhuje poradca, potvrdzuje ju účtovník. Je to zámerné obmedzenie: jeden zle zaúčtovaný doklad stojí viac dôvery, než koľko jej získa sto správnych návrhov.

Question 17

Čo treba spraviť, aby vyšli výplaty a výkazy?

Accepted Answer

Mzdy sú agenda s termínmi, nie tlačidlo. Poradie krokov je dané zákonom a Ledgio ho drží; sadzby a stropy sleduje nočná úloha, ale meniť ich smie iba človek.

Question 18

Ako zapísať faktúru od dodávateľa a kto povie, že sa má zaplatiť?

Accepted Answer

Prijatá faktúra je doklad, ktorý vystavil niekto iný — Ledgio ju len eviduje a stráži, čo sa s ňou smie stať. V každej firme, ktorá má viac než jedného človeka, platí to isté: účtovníčka doklad zapíše, niekto konkrétny povie áno alebo nie, a až potom sa platí.

Question 19

Ako nastaviť, aby faktúru za 300 € schválil vedúci a za 30 000 € aj konateľ?

Accepted Answer

Vo väčšej firme nerozhoduje o všetkom jeden človek. Pravidlo povie, kto schvaľuje podľa sumy, strediska, zákazky a dodávateľa, a stupne idú za sebou — kým nerozhodne vedúci, konateľ faktúru ani nevidí. To isté platí pre nákupné žiadanky, z ktorých sa schválená jedným klikom stane objednávka dodávateľovi.

Question 20

Ako zapísať doklad zo stavebnín alebo z pumpy, keď nemá číslo ani splatnosť?

Accepted Answer

Bloček je faktúra (§ 74 ods. 3 zákona o DPH) — len nemusí niesť údaje odberateľa. Má vlastnú obrazovku, lebo plný formulár prijatej faktúry si pýta tri veci, ktoré na bločku nie sú: číslo dodávateľa, variabilný symbol a splatnosť. A pýta si sumu bez dane, kým na bločku je suma s daňou.

Question 21

Ako zaplatiť dodávateľom naraz, bez prepisovania čísel do banky?

Accepted Answer

Ledgio zloží z vybraných faktúr súbor SEPA (pain.001), ktorý nahráte do internetbankingu. Peniaze neposiela Ledgio — posiela ich banka, keď príkaz potvrdíte tam.

Question 22

Ako viesť hotovosť, aby zostatok sedel s tým, čo je v zásuvke?

Accepted Answer

Príjmové a výdavkové doklady s vlastným číselným radom. Zostatok sa počíta z knihy a nikdy sa neukladá ako číslo — uložené číslo sa raz rozíde s knihou a nikto nezistí kedy.

Question 23

Ako dostať úhrady z výpisu na faktúry bez prechádzania riadok po riadku?

Accepted Answer

Výpis sa načíta, pohyby sa priradia k dokladom a stav faktúr sa posunie. Samo sa spáruje len to, kde sedí variabilný symbol aj suma — všetko ostatné je návrh, ktorý čaká na vás. Za vaším chrbtom sa nezaúčtuje nič.

Question 24

Dajú sa pohyby ťahať z banky samy, bez sťahovania výpisov?

Accepted Answer

Áno — cez PSD2. Súhlas udeľujete vo svojom internetbankingu a Ledgio z neho dostane právo čítať pohyby, nič viac. Na prihlasovacie údaje do banky sa nepýtame a nikdy pýtať nebudeme.

Question 25

Potrebujeme na doklade údaj, ktorý Ledgio nemá — dá sa pridať?

Accepted Answer

Číslo zmluvy pri kontakte, stredisko na doklade, rok výroby pri servisovanom zariadení. Pole si dodefinuje správca firmy a odvtedy sa vypĺňa ako každé iné.

Question 26

Ako sa môžu zamestnanci prihlasovať firemným účtom Microsoft alebo Google?

Accepted Answer

Firma, ktorá má Microsoft 365, Google Workspace alebo vlastného poskytovateľa identity (Okta, Keycloak), napojí naň Ledgio. Zamestnanci sa potom prihlasujú tým istým účtom ako do pošty a kto z firmy odíde, toho správca IT zablokuje na jednom mieste.

Question 27

Ako dostanem objednávky z e-shopu do Ledgia?

Accepted Answer

Ledgio má verejné API s kľúčom a webhooky, ktoré samy ohlásia zmenu. Kľúč vydáva správca firmy a dá sa kedykoľvek zneplatniť bez toho, aby sa čokoľvek prepisovalo. Shoptet a WooCommerce sa pripájajú bez programovania hotovým napojením; API je pre ostatné e-shopy a systémy.

Question 28

Dá sa Claude pýtať priamo na moje faktúry a sklad?

Accepted Answer

Ledgio je aj MCP server — štandard, cez ktorý si AI asistenti ako Claude pripájajú nástroje. Po pripojení sa v bežnom rozhovore spýtate „kto mi dlhuje a koľko“ a Claude si odpoveď vytiahne z Ledgia sám. Dáta pritom **iba číta**: nič nezapíše, nevystaví ani neodošle.

Question 29

Dá sa v schránke firmy rýchlo nájsť dopyt a reklamáciu medzi faktúrami?

Accepted Answer

Ledgio číta schránku firmy kvôli faktúram od dodávateľov. Keď zapnete triedenie, správy, ktoré faktúra nie sú, sa uložia do Doručenej pošty a AI asistent ich zaradí — dopyt, objednávka, reklamácia, otázka na stav alebo iné. Na požiadanie navrhne odpoveď; **odošlete ju vždy vy**, nikdy neodíde sama.

Question 30

Môže na webe firmy odpovedať AI, kým sme v teréne?

Accepted Answer

Na firemný web si zapnete chat s AI asistentom. Odpovedá **len z toho, čo je na webe verejne** — ponuka a ceny s DPH, kontakty, otváracie hodiny — a z otázok, ktoré mu napíšete. Do faktúr, objednávok ani kontaktov nesiaha, takže ich nemá ako prezradiť.

Question 31

Dá sa asistentovi otázka nadiktovať namiesto písania?

Accepted Answer

V okne asistenta je tlačidlo Diktovať. Nahrávka sa prepíše na text a vloží do poľa — **neodošle sa sama**, text pred odoslaním vidíte a môžete opraviť.

Question 32

Prílohy mi zaberajú priestor — dá sa to dať inam?

Accepted Answer

Odfotené bločky a naskenované zmluvy vedia narásť rýchlejšie než samotné dáta. Ledgio ich vie ukladať k sebe alebo do vlastného úložiska firmy; odkaz, oprávnenie a história ostávajú vždy v Ledgiu.

Question 33

Ako sa dozvieme o novej úlohe alebo faktúre na schválenie?

Accepted Answer

Ledgio posiela upozornenia do telefónu aj do prehliadača. Chodia len tomu, kto má na tú vec právo — upozornenie sa riadi tými istými oprávneniami ako obrazovky.

Question 34

Skončila mi skúšobná doba — ako sa Ledgio platí?

Accepted Answer

Ledgio sa neplatí predplatným, ale **kreditom**: nabijete ho prevodom a každý deň sa z neho strhne pomerná časť plánu. Keď kredit dôjde, účet sa **uzamkne na čítanie**, nie zmaže — doklady vidíte a viete si ich vyexportovať, nové sa zakladajú po dobití.

Question 35

Kto zmenil ten doklad a čo máme poruke pri kontrole?

Accepted Answer

Ledgio si pamätá, kto čo zmenil, a vie vydať údaje firmy aj vymazať osobné údaje kontaktu. Obe veci sú na jednom mieste, aby sa nehľadali až vtedy, keď prídu na kontrolu.

Question 36

Ako napočítať sklad a dostať manko do účtovníctva?

Accepted Answer

Inventúra sa v Ledgiu zapisuje ako napočítaný stav, nie ako rozdiel — rozdiel dopočíta systém a uloží ho ako samostatný pohyb. Až z neho vzniká zaúčtované manko alebo prebytok.

Question 37

Ako systému povedať, kam tovar uložiť a odkiaľ ho brať?

Accepted Answer

Miesto s kódom povie, kde tovar leží. Druh miesta, poradie v obchôdzke a kapacita z neho urobia navigáciu: systém navrhne, kam prijatý tovar patrí a v akom poradí sa má vychystávať. Návrh nikdy nič nezapisuje.

Question 38

Ako v hale skenovať a čím si označiť tovar a regály?

Accepted Answer

Jedno pole prijme kód z USB čítačky aj z kamery telefónu a hľadá v poradí čiarový kód, kód položky, šaržu a miesto. Etikety sa tlačia buď ako PDF na kancelárskej tlačiarni, alebo priamo do bluetooth etiketovačky.

Question 39

Ako dohľadať, z ktorej tavby je kus a kam išla chybná dodávka?

Accepted Answer

Položka sledovaná na šarže sa bez šarže nepohne — to je jediné pravidlo, ktoré drží dohľadateľnosť. Všetko ostatné z neho plynie: expirácie, karanténa, atesty aj reťaz od dodávateľa k zákazníkovi.

Question 40

Ako viesť tovar, ktorý leží u zákazníka alebo patrí dodávateľovi?

Accepted Answer

Konsignácia je vzťah, nie regál: tovar leží na jednom mieste, ale patrí niekomu inému, než kto ho eviduje. Od toho závisí, či vstupuje do hodnoty zásob a kto komu vystaví faktúru.

Question 41

Ako sa dozvedieť, čo treba objednať, skôr než tovar dôjde?

Accepted Answer

Minimum na karte položky nie je len farebný odznak v zozname. Z neho vzniká návrh: čo, koľko, u koho a dokedy — a z návrhov jedným tlačidlom objednávka pre dodávateľa.

Question 42

Ako poslať ponuku a čo urobiť, keď ju zákazník prijme?

Accepted Answer

Ponuka nie je účtovný doklad — má vlastný číselný rad a do výkazov DPH nevstupuje. Vstúpi do nich až faktúra, ktorá z nej vznikne. Vystavená ponuka sa už neprepisuje; mení sa len to, kde je u zákazníka.

Question 43

Ako dať stálemu zákazníkovi jeho ceny bez ručného prepisovania?

Accepted Answer

Cena na doklade nevzniká z hlavy — Ledgio ju vyberie podľa položky, zákazníka a množstva. Pravidlá sa neskladajú na seba: vyhráva jedna, najnižšia cena, na ktorú má zákazník nárok.

Question 44

Ako mať prehľad, kde ktorá zákazka viazne?

Accepted Answer

Lievik nie je produktová konštanta — servisná firma vedie prípad inak než projektový predaj. Fázy si preto pomenujete sami a poviete pri nich, čo musí byť vyplnené, kým prípad postúpi. Čo sa udeje v doklade, vie prípad posunúť samo.

Question 45

Ako z objednávky vznikne dodací list a faktúra bez prepisovania položiek?

Accepted Answer

Objednávka drží, čo je dohodnuté. Dodací list aj faktúra z nej vznikajú kopírovaním riadkov a dodané množstvo sa pripisuje späť na objednávku v tej istej transakcii — preto je čiastočná dodávka vidieť a ten istý tovar sa nedá vyskladniť dvakrát.

Question 46

Zákazník chce o pol roka znova to isté — ako zopakovať objednávku, faktúru či ponuku?

Accepted Answer

Netreba nič prepisovať: tlačidlo Objednať znova na objednávke a Kopírovať na faktúre či ponuke otvorí nový doklad s rovnakým odberateľom, riadkami a poznámkou. Kým ho neuložíte, nič nevznikne. Opakované faktúry sú na pravidelnú fakturáciu (nájom, paušál), toto je na zákazku, ktorá sa raz za čas zopakuje.

Question 47

Zarobili sme na tej zákazke, alebo prerobili?

Accepted Answer

Zákazka zoskupí faktúry, prijaté doklady, odpracované hodiny a materiál vydaný zo skladu a na konci odpovie na jednu otázku. Počíta sa bez DPH — daň nie je ani výnos, ani náklad, je to prechodná položka.

Question 48

Kde sa na zákazke míňa, čo mešká a ako zapísať viacprácu?

Accepted Answer

Zákazka sa rozdelí na etapy, úlohy a míľniky s termínom, zodpovednou osobou a rozpočtom. Náklady ostávajú tam, kde vznikli — etapa je len ďalšia väzba, takže súčet etáp a nepriradených nákladov je vždy presne ziskovosť zákazky. Viacpráce a menejpráce idú zmenovými listami a pôvodný rozpočet sa nikdy neprepisuje.

Question 49

Ako fakturovať paušál každý mesiac bez toho, aby sa naň zabudlo?

Accepted Answer

Predpis nie je doklad, je to recept. Faktúry z neho vystaví nočná úloha v deň, ktorý určíte, a každá dostane vlastné číslo z bežného radu. Odoslanie odberateľovi ostáva na vás.

Question 50

Ako popísať výrobok, aby sa dal naplánovať aj oceniť?

Accepted Answer

Kusovník hovorí, z čoho sa výrobok skladá, postup na čom a ako dlho sa robí. Obidva majú variantu a platnosť, takže zmena receptúry neprepíše to, podľa čoho sa vyrábalo vlani.

Question 51

Ako zistiť, čo sa nestihne, kým sa s tým ešte dá niečo robiť?

Accepted Answer

Plánovanie má tri vrstvy a každá odpovedá na inú otázku: plán výroby čo vyrobiť, kapacitné plánovanie čo sa v tomto týždni nestihne, rozvrh kedy a na ktorom stroji.

Question 52

Ako zapíše operátor prácu pri stroji, aby to za neho nerobil majster z papierikov?

Accepted Answer

Tablet v hale je zaregistrované zariadenie s vlastným odkazom — neprihlasuje sa, licenciu nezaberá a dosiahne výhradne na terminál. Operátor sa naň hlási kartou alebo PIN-om, aby bolo vidieť, kto prácu odviedol.

Question 53

Prečo stroj nevyrobil toľko, koľko mal — a kedy sa mu naposledy menil olej?

Accepted Answer

OEE sa počíta z toho, čo terminál zbiera beztak: z behov operácií, z odvedených kusov a zo zmetkov. Dorobiť bolo treba jediný údaj — dôvod prestoja. Údržba je druhá strana toho istého: predpis hovorí ako často, zákazka je jedno vykonanie.

Question 54

Ako ustrážiť kusy, ktoré sú u dodávateľa, a materiál, ktorý ešte nie je objednaný?

Accepted Answer

Kooperácia je kus cesty, nie faktúra: kusy fyzicky odídu a treba vedieť koľko, kedy sa vrátia a čo z toho prišlo zmetkovité. Nákup je opačná strana — čo chýba na plán a čo kleslo pod bod objednania. Ani jedno sa neobjedná samo.

Question 55

Kde sa zapisuje pokazený kus a kedy z neho musí byť nezhoda?

Accepted Answer

Zmetok je počet z terminálu. Nezhoda je rozhodnutie s menom — čo sa s kusmi stane a čo sa zmení, aby sa to neopakovalo. Sú to dve rôzne veci a Ledgio ich zámerne nezlieva.

Question 56

Nastupuje nový človek — čo všetko treba zapísať?

Accepted Answer

Osobná karta je evidencia človeka, úväzok je jeho vzťah k firme. Nie je to to isté: jeden človek môže mať viac súbežných úväzkov a každý má vlastnú pozíciu, stredisko, rozsah aj mzdu. Prihláška do Sociálnej poisťovne má termín pred začatím výkonu práce, takže sa nerobí raz za mesiac, ale priebežne.

Question 57

Ako viesť odpracovaný čas, aby z neho vyšla výplata?

Accepted Answer

Evidenciu držia dôveryhodnou dve pravidlá. Zapísaný záznam si zamestnanec sám neopraví — smie to mzdový zamestnanec alebo jeho nadriadený. A oprava nie je tiché prepísanie: pri zázname zostane, kto, kedy a prečo do neho zasiahol, a to isté ide do histórie zmien.

Question 58

Ako pípať dochádzku na tablete, ku ktorému sa nikto neprihlasuje?

Accepted Answer

Tablet na stojane pri vchode nemá koho prihlasovať. Zaregistruje sa ako zariadenie a dostane vlastný odkaz: otvorí sa sám, licenciu nezaberá a dosiahne výhradne na svoj terminál — dochádzkový, skladový alebo výrobný. Čo smie, je dané druhom terminálu v kóde, nie rolou, ktorú by mu niekto o týždeň rozšíril.

Question 59

Ako evidovať dovolenku a PN a koľko dní komu ostáva?

Accepted Answer

Nárok na dovolenku sa nikde nezadáva — počíta sa zo zákona podľa veku, trvania pomeru a odpracovaných dní. Ručne sa zapisuje len to, čo z toho neplynie: prevod z minulého roka, krátenie, dodatková dovolenka a preplatené dni. Keby sa ukladalo aj vypočítané číslo, po oprave dátumu narodenia by v systéme ostalo to staré.

Question 60

Kto je budúci týždeň voľný a kto je preplánovaný?

Accepted Answer

Plán je zámer na týždeň dopredu, nie evidencia odpracovaného času — tú vedie dochádzka a jedno druhé neprepisuje. Kapacita človeka je jeho dohodnutý týždenný úväzok, nie konštanta: firma s polovičnými úväzkami by inak mala polovicu ľudí navždy preplánovaných.

Question 61

Prečo portál odmietne riadok a čo do ktorého oddielu patrí?

Accepted Answer

Oba výkazy vznikajú z tých istých dokladov ako priznanie, len inak zoskupené. Chyba sa preto skoro nikdy nenájde vo výkaze — nájde sa na doklade alebo v kontakte a výkaz ju len ukáže.

Question 62

Ako zaviesť stroj alebo auto a ako sa z neho stanú odpisy?

Accepted Answer

Odpisový plán sa nikde neukladá napevno — počíta sa z karty a z technických zhodnotení, takže sa s nimi nemôže rozísť. Účtovný odpis ide do nákladov, daňový je podklad k priznaniu k dani z príjmov; sú to dve rôzne čísla a rozdiel medzi nimi je dôležitý.

Question 63

Kde sa pozrieť, keď číslo nesedí?

Accepted Answer

Štyri pohľady na tie isté zápisy, od najpodrobnejšieho po najhrubší. Nič sa v nich nedopĺňa ručne — všetko sú súčty toho, čo je zaúčtované, takže hľadanie chyby má vždy rovnaký smer: od predvahy cez hlavnú knihu do denníka a odtiaľ na doklad.

Question 64

Ako zostaviť súvahu a výkaz ziskov a strát a čo znamená uzavrieť rok?

Accepted Answer

Sú to dve samostatné veci, ktoré sa často pletú: závierka je tlačivo, ktoré sa podáva, uzávierkové operácie sú účtovné zápisy, ktoré zatvoria rok a otvoria nasledujúci. Závierku podpisuje účtovná jednotka, nie softvér — preto systém návrh ukazuje aj s účtami, z ktorých každý riadok vyšiel.

Ako sa veci v Ledgiu naozaj robia

Prvé kroky

Fakturácia a doklady

Obchod a zákazky

Sklad

Výroba

Účtovníctvo a výkazy

Ľudia a mzdy

Prevádzka

Nastavenia a správa